Quanto conta l’immagine che scegli di dare ai tuoi probabili clienti?
La brand image è l’immagine della marca così come viene recepita dai consumatori; esprime cioè una sintesi delle opinioni che il pubblico ha di un’impresa e dei suoi brand o prodotti.
L’immagine di marca è la sintesi di concetti molto più ampi come il posizionamento, la personalità e la reputazione della marca stessa.
Quanto l’immagine influenza l’acquisto?
Importanti sono gli effetti dell’immagine del brand sul comportamento di acquisto del consumatore.
Per questo motivo l’impresa che riesce a ottenere un’immagine positiva presso il proprio pubblico di riferimento acquisisce un patrimonio di credibilità duraturo. In altri termini, il prodotto di marca che acquisisce un’immagine positiva agli occhi del pubblico diventa meno sostituibile e meno attaccabile dalla concorrenza. L’obiettivo dell’impresa è quello di giungere a una fedeltà di marca sempre più certa e diffusa.
Che differenza c’è tra l’immagine di marca e l’identità?
L’identità di marca esprime l’immagine che l’azienda vuole dare di sé e dei propri prodotti ai consumatori e ai vari stakeholder di riferimento, cioè l’immagine desiderata e, dunque, rappresenta il messaggio dal versante dell’emittente; l’immagine di marca, invece, è il riflesso dell’identità di marca presso il pubblico e, pertanto, rappresenta l’immagine percepita, ossia il messaggio dal versante del ricevente.
Come agire?
Sei una giovane start up e stai cercando di dare vita ad un tuo personale progetto imprenditoriale, ricorda che potrai avere la migliore business idea del secolo ma se non costruirai intorno al tuo prodotto un’immagine di marca positiva, non potrai mai raggiungere i risultati sperati.
Se invece sei un’azienda che non è mai riuscita a differenziarsi dai suoi competitors, nonostante la qualità oggettivamente superiore dei prodotti/servizi offerti, pensa che forse la chiave del tuo successo potrebbe essere proprio l’immagine di marca.
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